”小康不是小康，廁所是一堆”.最近來到泰安的游客發(fā)現(xiàn)，這座城市的智慧廁所不僅漂亮，而且還有各種智能設(shè)施，更重要的是，人性化的服務(wù)。他們被稱為高顏值 ，“高智商”和“高服務(wù)”合而為一。為此，很多游客都喜歡上了，公廁突然變成了“網(wǎng)紅” ，游客爭(zhēng)相在公廁前拍照。如今，這種“網(wǎng)紅廁所”在泰安市越來越普遍。
廁所革命，讓 “小廁所”鏈接“大民生”
“過去，能找到的公廁很少?！鼻肥忻耦伿澜芮靶┠昱慵胰说教┏锹糜危?jīng)為找不到廁所犯了愁，“難找，如廁體驗(yàn)也不好?！碑?dāng)時(shí)，面對(duì)公共廁所減少的尷尬局面，泰安推出了一個(gè)街道單元，向公眾游客免費(fèi)開放內(nèi)部廁所。在旅游旺季期間，在旅游景點(diǎn)設(shè)置流動(dòng)公廁，以減輕上廁所的困難。
今年九月初，顏先生陪同客戶前往泰國(guó)市區(qū)，卻發(fā)現(xiàn)泰國(guó)市區(qū)公廁的數(shù)量，分布也非常合理，不用再擔(dān)心廁所難用的問題?！霸谔┌玻艺娴臎]想到有一天會(huì)對(duì)公廁印象深刻，公廁干凈、整潔、無異味，還有一個(gè)星級(jí)環(huán)境，使得上廁所的體驗(yàn)更加舒適。喜歡臺(tái)城公廁的變化。
贏得外地游客的稱贊不容易。近年來，泰安市公廁環(huán)境已成為城市質(zhì)量改善的重要目標(biāo)?！肮珟m小，但卻是一個(gè)城市文明最直觀的體現(xiàn)，直接影響著人們對(duì)城市管理的第一印象?！碧┌彩卸紩?huì)管理局二級(jí)巡視員、黨委布告、局長(zhǎng)呂桂平說，“公廁質(zhì)量晉升，不但要高規(guī)范推動(dòng)，保持好找、好用、舒適的準(zhǔn)繩，更要因地制宜，從細(xì)節(jié)入手，實(shí)現(xiàn)數(shù)量與質(zhì)量、適用與美觀的統(tǒng)一?！碧┌残陆?8個(gè)智能公廁，全部24小時(shí)開放，按照“一年進(jìn)步，兩年穩(wěn)步進(jìn)步，三年進(jìn)步”的計(jì)劃，“廁所革命”使公廁成為大安城市質(zhì)量改善工作中最美麗的風(fēng)景和最方便的海港。
讓公廁插上“高科技翅膀”
在她身后的智能顯示器上，公廁的溫度、濕度、 pm2.5和其他指示器都實(shí)時(shí)顯示出來。很容易看到空馬桶座圈的狀況，它顯示了當(dāng)天使用馬桶的人數(shù)，游客和市民也可以評(píng)估公共廁所的滿意度。作為一個(gè)高度智能化的公廁，智能系統(tǒng)全覆蓋是泰安智能公廁最大的亮點(diǎn)。通過“互聯(lián)網(wǎng)加公廁”的管理服務(wù)，泰安不僅為廁所插上了科技的翅膀，還通過科技優(yōu)化了廁所的服務(wù)質(zhì)量，提升了公廁的服務(wù)水平。
“現(xiàn)在，泰安市所有公共廁所都可以實(shí)時(shí)收集設(shè)備信息和環(huán)境參數(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)控，徹底解決惡臭控制、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、節(jié)水節(jié)能、降耗、人員管理等問題，”泰安市泰盛環(huán)境服務(wù)(山東)有限公司總經(jīng)理王超說。
除了高智商外，泰安的智慧廁所也提供了很多人性化的服務(wù)。公廁設(shè)有「第三間廁所」、設(shè)有沙發(fā)的休息室、母嬰室，并在母嬰室的嬰兒床上小心掛上蚊帳，方便有子女的父母。客廳設(shè)有座位及書架，方便市民休憩及閱讀。在公共區(qū)域，有兒童高水槽、手機(jī)充電站、智能紙機(jī)、智能擦鞋機(jī)、干手機(jī)、躺椅、氯塑膠等，有免費(fèi)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋和自動(dòng)售貨機(jī)，處處人性化設(shè)計(jì)十分熱情，為市民游客提供便捷服務(wù)。負(fù)責(zé)臺(tái)城市公廁的管理和保護(hù)，實(shí)行精細(xì)化管理，制定規(guī)范化管理程序，培訓(xùn)員工，并提供24小時(shí)“保姆”服務(wù)，使公眾發(fā)笑，說，原來公廁是聞到搜索的氣味，現(xiàn)在是找到搜索的氣味。
多功能服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“1+1大于2”
泰安牢牢把握服務(wù)群眾和一線工作者的主線，在智慧廁所的基礎(chǔ)上，建立了黨務(wù)、休息、學(xué)習(xí)、應(yīng)急一體化的綜合服務(wù)平臺(tái)——“泰安城市管理服務(wù)站” ，在滿足群眾廁所使用需求的同時(shí)，還具有環(huán)衛(wèi)工作者休息站、園藝工作者休息站、方便群眾服務(wù)站等多種功能。努力形成“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體、服務(wù)群眾、服務(wù)群眾的工作格局，完善基層治理。
“車站的建設(shè)體現(xiàn)了黨建的要素，包括園林、環(huán)衛(wèi)、城管支隊(duì)等一線黨員。，凡是圍繞工作，納入統(tǒng)一教育管理，積極吸納社會(huì)黨員加入黨組織，統(tǒng)一開展組織生活，切實(shí)凝聚黨員力量。”泰盛環(huán)境服務(wù)(山東)有限公司黨委書記劉淑鋒告訴記者。驛站成立以來，不少在泰外地工作的黨員加入了臨時(shí)黨支部，定期參加主題黨日活動(dòng)，積極向黨組織靠攏。除了派對(duì)活動(dòng)室外，車站還設(shè)有員工休息室，方便服務(wù)區(qū)三個(gè)區(qū)域。員工休息室配備有微波爐、躺椅、飲水機(jī)、餐具、美容工具等設(shè)施，使一線城管有一個(gè)休息、用餐、維修的港灣。
便利的服務(wù)區(qū)還配備了免費(fèi)停車、垃圾分類點(diǎn)交換、淋浴、充電、直飲水、急救箱、雨傘等便利設(shè)施，使“小”站發(fā)揮“大”作用。“真不敢相信泰安的垃圾分類工作做得這么細(xì)致。在人流量大的公共廁所區(qū)域，放置了各種智能垃圾分類設(shè)施。這種宣傳方法真的很新穎?！?月7日，在泰安市生態(tài)綠地健身公園城市管理服務(wù)站，來自天津的王先生真誠(chéng)稱贊泰安公廁是垃圾分類平臺(tái)。
自成立以來，臺(tái)城市各站與有關(guān)部門和單位共開展了1000多次黨建活動(dòng)，為150萬基層黨員、市民、旅游者服務(wù)，將成為“黨員家園”、“市民家園”、“職工家園” ，“黨務(wù)、宣傳、服務(wù)”一體化，推動(dòng)城市黨建和城市治理的深度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展。泰城智慧廁所因其干凈、整潔、溫馨、智能、便民、多功能的特點(diǎn)，受到當(dāng)?shù)厥忻窦坝慰偷囊恢潞迷u(píng)。
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